| NOTA
EXCLUSIVA |
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| Del estrés a la salud laboral. |
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Stress laboral y Burn-out: En la época que nos toca vivir hoy es frecuente escuchar en los ámbitos del trabajo una problemática recurrente: el stress laboral y también un término utilizado en los ambientes académicos: burn- out. ¿Qué es el burn-out o Síndrome de Tomás? ¿Cuándo y en qué sujetos se produce? Burnout es un término que tiene su origen en la industria aeroespacial. Designa el agotamiento del carburador de los cohetes que tiene como resultado el recalentamiento y la rotura de las máquinas. Fue el psicólogo clínico Freudenberger, h., quien lo empleó por primera vez en el ámbito de la salud, aludiendo a un tipo de estrés laboral e institucional generado específicamente en aquellas profesiones de ayuda y servicio social en las que existe una relación constante y directa con otras personas que son los beneficiarios directos de su acción profesional. Se lo describe como sentirse usado o sentirse exhausto debido a excesivas demandas de energía, fuerza o recursos personales, estado de fatiga o depresión que es el resultado de la devoción a una causa, estilo de vida o relación que fracasó en producir la recompensa esperada. Se asimila el burn-out a los conceptos de quemarse, agotarse, gastarse, fatigarse, cansarse, estar exhausto, consumido, apagado, fundido. Cuando un sujeto padece de burn- out nos encontramos frente a un sujeto en quien ha fracasado su proceso de adaptación al mundo laboral. ¿Cómo detectar dichos sujetos? Los componentes salientes de los sujetos con burn -out son: cansancio emocional, despersonalización e inadecuación personal. (baja autoestima, baja productividad, entre otros). De todos estos componentes la despersonalización es el elemento clave del burn- out; puede ser definida como el desarrollo de sentimientos negativos y de actitudes y sentimientos de rechazo hacia las personas destinatarias del trabajo Los sujetos que padecen de despersonalización tienen un marcado endurecimiento afectivo. Se sienten descontentos consigo mismo e insatisfechos con sus resultados laborales. Entre las principales consecuencias del estrés laboral que se asocian al síndrome de quemarse por el trabajo cabe señalarse: 1) índices emocionales: sentimientos de soledad, de alienación, de omnipotencia, de impotencia, ansiedad. 2) índices actitudinales: no verbalizar, apatía, hostilidad. 3) índices conductuales: agresividad, cambios bruscos de humor, irritabilidad. 4) índices psicosomáticos: dolor precordial y palpitaciones, hipertensión, crisis asmáticas, catarros frecuentes, mayor frecuencia de infecciones, aparición de alergias, dolores cervicales y de espalda, fatiga, trastornos menstruales, úlcera gástricas, diarrea, insomnio. jaqueca. Frente a la aparición del burn-out en un sujeto, uno de los aspectos a tener en cuenta es la marcada sobre exigencia que dicho sujeto padece, generándose una sobre adaptación a su medio laboral para poder cumplir con las expectativas requeridas. Todo trabajo requiere de esfuerzos permanentes. El esfuerzo no es sinónimo de sobre exigencia. Mientras el primero está a favor de la tarea., el segundo termina por generar enfermedades A través de programas de capacitación en los que se empleen estrategias de afrontamiento se disminuye el estrés laboral y por lo tanto su consecuencia: el burn-out., ayudando as a que los sujetos desarrollen actitudes de resistencia y no enfermar.
Del burn-out a la escritura terapéutica:
Distintas investigaciones científicas han demostrado el valor de la escritura terapéutica. La escritura terapéutica es la escritura realizada a partir de situaciones traumáticas. A través de la escritura terapéutica las personas atravesadas por situaciones de stress logran mejorar su bienestar psicológico y su bienestar físico. ¿Por qué la estrategia de intervención de escritura y cuentos terapéuticos es útil como afrontamiento del burn-out?: Como el burn- out se caracteriza por ser un trastorno de la identidad profesional cuyo síntoma cardinal es la pérdida de la autoestima, la propuesta de un taller de narración y escritura de cuentos terapéuticos permitiría: · la conexión con los afectos tanto positivos como negativos ya que en los sujetos proclives al burn- out éstos o están inhibidos o sólo apoyados en los afectos negativos. · estimular el humor. · discriminar fantasía de realidad, necesaria a la hora de pensar estos sujetos proclives a la despersonalización. · desarrollar la creatividad. · ayudar a enfrentar conflictos. · generar procesos de simbolización tan fracturados en estos sujetos. · colaborar al desarrollo de una identidad más armónica.
En este tipo de cursos de capacitación se trabaja en subgrupos a partir de un objetivo común; esto permite visualizar y compartir la problemática similar más adecuadamente.
Mónica Bruder Doctora en Psicología Especialista en escritura terapéutica Docente e investigadora.
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